الأسئلة الشائعة

ليش التوصيل ياخذ ١٠–٢٠ يوم عمل؟

لأن قطعتك ما تنصنع إلا بعد طلبك. بهالطريقة ما نخزّن ولا نرمي، وكل قطعة تطلع جديدة لك.

وين تنصنع القطع؟

عند شريك إنتاج متخصص في الولايات المتحدة أو أوروبا، على قطع Comfort Colors الثقيلة المصبوغة بعد الخياطة، ثم تُشحن لك مباشرة.

هل فيه رسوم جمارك؟

قد تُحصّل شركة الشحن ضريبة القيمة المضافة أو رسوم التخليص عند التسليم حسب أنظمة بلدك. هذي رسوم حكومية أو رسوم خدمة لشركة الشحن، مو من بَرّ.

كيف أختار مقاسي؟

المقاس مضبوط على المعتاد والقصّة مريحة، فخذ مقاسك المعتاد. وللتأكد قس عرض الصدر في تيشيرت تحبه وهو مفرود، وقارنه بـجدول المقاسات.

الألوان مثل الصور؟

قريبة جدًا، لكن الصبغ بعد الخياطة يخلي كل قطعة تختلف شوي عن الثانية، وهذا جزء من جمالها.

وش الفرق بين المطبوع والمطرّز؟

كل قطعة عليها رمز من رموز البر مطرّز بالخيط على الصدر أو على الكاب. قصص المواسم على الظهر مطبوعة مباشرة على القماش بحبر مائي ناعم يتنفس مع القطن، وشريط السدو على الكم مطبوع بالنقل الحراري (DTF) عشان تثبت تفاصيله الدقيقة.

كيف أغسلها؟

على بارد ومقلوبة، بدون مبيّض، ونشّفها بالهوا. لا تكوي فوق الطباعة أو التطريز.

أقدر أعدّل أو ألغي طلبي؟

نعم، خلال ساعتين من الطلب قبل ما يبدأ الصنع. راسلنا بسرعة على hello@barrbyminiblank.com.

أقدر أرجّع أو أستبدل؟

لا. كل قطعة تنصنع لك بعد طلبك، فما نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب المقاس أو اللون أو تغيّر الرأي، فتأكد من مقاسك قبل الطلب. لكن إذا وصلتك القطعة تالفة أو فيها عيب أو غلط في الطباعة، أو وصلتك قطعة غير اللي طلبتها، أو ضاعت الشحنة، نصنع لك بديلًا مجانًا أو نرجّع لك المبلغ. راسلنا خلال ١٤ يوم من الاستلام مع صورة واضحة. التفاصيل في سياسة الإرجاع والاسترداد.

وش طرق الدفع؟

فيزا، وماستركارد، وApple Pay، وPayPal. وبطاقات مدى اللي عليها شعار فيزا أو ماستركارد تنقبل مثل أي بطاقة فيزا أو ماستركارد.

وين تشحنون؟

حاليًا للسعودية، والإمارات، والكويت، وقطر، والبحرين، وعُمان، والشحن مجاني. قريبًا لبقية العالم.

هل عندكم تخفيضات؟

لا. نشتغل بالمواسم: مجموعة مع كل موسم، وأول من يعرف هم المشتركين في قائمة المواسم.

وش معنى بَرّ؟

البرّ عندنا هو الأرض المفتوحة خلف المدينة. نكتبها بالفتحة والشدّة عشان ما تنقرأ «بِرّ» أو «بُرّ».